广西快乐10分近200期走势图

歡迎訪問南京市政務服務管理辦公室網站

广西快乐10分近200期走势图 河北时时怎么玩法 2016江西时时重复 彩名堂计划苹果版下载 北京pk10免费计划在线 重庆市彩下载官方网站 麻将多少张牌 精准三肖六码期期免费3肖6码 pk10最牛稳赚2码计划 新疆时时走势图经网 彩计划app苹果下载

當前位置:首頁 > 新聞動態

揚子晚報報道:南京政務熱線“一號答” 5個月在線辦結率100%
責任編輯:  文章來源:  發布時間:2019-03-21 11:05  閱讀次數:此處顯示稿件總訪問量

揚子晚報版面.png

      “企業和市民的反饋確實很好,以往辦事都要來回跑多個部門,現在到哪邊辦、所需材料和流程是什么都一次問清楚了,少跑了不少路。”這是“一號答”專席代表李春泥工作以來最直觀的感受。   

為了打造專業、快速、便捷的政務服務在線“總客服”,提升“不見面審批”保障能力,助力“放管服”改革落實到位,2018年10月10日,南京在全省率先開通12345政務熱線政務服務“一號答”專線。目前,“一號答”共接聽相關咨詢電話18500件,在線辦結率100%。

  “一號答”顧名思義,就是南京市12345政務熱線開設專門的入口來承接企業群眾對不見面審批的相關訴求并提供其他延伸服務。

  目前“一號答”已建立了專項知識庫,涵蓋權力事項和公共服務事項約18萬條。同時,“電話專席+大廳窗口”聯動模式已涵蓋55家進駐單位和全市11個區級政務服務中心窗口單位。

  據了解,南京市政務辦將繼續推進“一號答”智能化服務水平,聯合市信息中心,通過“我的南京”APP,引入智能檢索技術,為企業和市民提供更加精準的在線咨詢服務。同時,將通過政務服務門戶網和短信平臺,精準推送企業和市民的熱搜事項,不斷強化與市民的信息互動。另外,還會逐步拓寬連線范圍。目前,已經將“一號答”列入政務服務考核范圍,并初步建立“一號答”抽樣回訪機制。待運行機制成熟后,計劃將連線范圍進一步拓展到鎮街、社區便民服務窗口。

 通訊員 張衛衛 曹陽 揚子晚報/揚眼記者 朱亞運



河北时时怎么玩法 2016江西时时重复 彩名堂计划苹果版下载 北京pk10免费计划在线 重庆市彩下载官方网站 麻将多少张牌 精准三肖六码期期免费3肖6码 pk10最牛稳赚2码计划 新疆时时走势图经网 彩计划app苹果下载 河北时时怎么玩法 2016江西时时重复 彩名堂计划苹果版下载 北京pk10免费计划在线 重庆市彩下载官方网站 麻将多少张牌 精准三肖六码期期免费3肖6码 pk10最牛稳赚2码计划 新疆时时走势图经网 彩计划app苹果下载